전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

전 제품 구매시 XND CALENDAR 증정
10만원이상 구매시 무료 배송 EVENT!

현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 제품 하자
작성자 XANADU (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-02 16:15:34
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8

안녕하세요 고객님 제나두 입니다. 


현재 이예린 고객님의 이름으로 주문 조회가 되지않아 구매하신 사이트 혹은 오프라인 구매처가 있으실까요?


구매하신날짜 기준으로 1년동안 무상 A/S 가능하며 배송비는 직접 부담해주셔야합니다. (착불불가)

[카카오뱅크 3333 15 3941638 이예지]

배송비 3,500 입금후 Q&A 게시글 부탁드립니다.

제품 하기 주소로 보내주시면 검수 후 빠른 진행 도와드리겠습니다. 

[경기도 고양시 덕양구 호국로 798 삼성홈타워 205호 제나두 010 6469 0806]


현재 저희 브랜드의 모든 문의는 게시판 Q&A만 사용하고 있습니다.

인스타그램 DM은 누락이 되어 사용하지 않는 점 양해부탁드립니다. 

오늘도 좋은 하루 되세요 :)



[ Original Message ]

 

안녕하세요 작년 11월에 구매했는데 착용하고 나가서 빼려고 하니 뚝 하길래 끊어져있더라고요 강한 힘을 준것도 아니고 1원대 제품도 아니고 6-8만원 이었던 걸로 기억하는데 저렴한 가격도 아닌데 몇 번 착용도 안하고 이렇게 끊어지니 당황스러워서요.. 새제품 교환 가능한가요??


2월달에 인스타로 문의 드렸는데 한달 지나서 디엠은 안받고 있다 하셔서 홈페이지 와서 이제 적네요 빠른 답변 부탁드려요

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
157 비밀글 AS 접수 확인 문의 남깁니다! 김**** 2024-05-11 16:56:52 4
158    답변 비밀글 AS 접수 확인 문의 남깁니다! XANADU 2024-05-13 12:00:40 4
159       답변 답변 비밀글 AS 접수 확인 문의 남깁니다! XANADU 2024-05-13 13:47:26 2
150 비밀글 사이즈 조정 요청 전**** 2024-04-13 10:48:58 2
151    답변 비밀글 사이즈 조정 요청 XANADU 2024-04-15 11:04:16 2